零时尚女装

 ??       ??零时尚商业模式

　　零时尚为用户提供一种提案式时尚消费新模式，属于消费3.0版本。

　　用户在传统电商(消费2.0版本)和传统实体店(消费1.0版本)购物都是自己挑选比较，需要花费用户不少时间精力，同时具备足够的产品知识。

　　1. 零时尚用户体验流程

　　第一步：成为会员

　　关注零时尚微信公众号(二维码图片)，注册零时尚用户账号，缴纳会员年费。

　　第二步：提交预约

　　在公众号页面点击“我要试穿”，选择附近的试衣间，或者输入一个指定的试衣地点。

　　第三步：需求访谈

　　通过访谈问卷、电话或语音，把用户心中对自己形象的期望告诉零时尚，这个环节非常重要且必不可少，信息越准确、越完善，用户对搭配方案越满意。

　　第四步：试衣体验

　　预约三天后，包含4-8件单品的搭配方案会由零时尚的POF(时尚合伙人)带到试衣地点，用户现场试穿购买，所见即所得，未购买的产品交给POF，省去退货烦恼。

　　2. 用户定位

　　目前零时尚面向女性用户：

　　没有太多时间购物的实体店消费者(痛点：忙)

　　不太懂穿搭但想要改变的时尚素人(痛点：不懂专业)

　　讲究性价比的时尚达人(痛点：价格)

　　喜欢体验感的电商消费者(痛点：不能试衣)

　　3. 用户价值

　　零时尚带给用户的价值：

　　零时尚专业买手团队选品(节省客户的时间和产品经验)

　　搭配算法推荐(补足客户的时尚专业度)

　　设计师直供产品(省去中间流通环节)

　　社区共享试衣间(体验感、便利性、免退货，降低消费场景的运营成本）。

　　4. 消费场景

　　异业试衣间

　　零时尚与美业、休闲、时尚消费类社区实体店合作，设立跨界融合的异业试衣间，作为用户身边便利的试衣场景。